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Perguntas Frequentes

O acesso ao Portal do Locatário é feito através do botão "Área Restrita" no menu superior ou diretamente pelo link fornecido. Você precisará das credenciais (e-mail e senha) fornecidas pela administração. Caso não tenha recebido ou tenha esquecido, entre em contato conosco.

Os Informes de Rendimento ficam disponíveis no Portal do Locatário na seção "Informes de Rendimento". Basta fazer login com suas credenciais e baixar o documento em formato PDF. Os informes são disponibilizados anualmente, geralmente até o final de fevereiro.

Para solicitar manutenção, entre em contato conosco através do formulário desta página, por telefone ou e-mail, descrevendo o problema. Nossa equipe irá avaliar a solicitação e providenciar o atendimento conforme as condições contratuais.

O reajuste do aluguel é feito anualmente, conforme estabelecido em contrato, geralmente utilizando o índice IGP-M ou IPCA. Você será notificado previamente sobre qualquer reajuste através dos comunicados no portal e/ou por e-mail.

Caso tenha esquecido sua senha de acesso ao portal, entre em contato conosco através do formulário ou telefone informando seus dados. Nossa equipe irá verificar suas informações e providenciar uma nova senha de acesso.

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